LiveChat / Text: què fa, preu i alternatives
ecosistema de atenció al client, vendes conversacionales i automatització amb IA. LiveChat connecta empreses amb visitants mitjançant chat en vivo; Text amplia el enfocament amb inbox/ticketing, AI Agents, automatització i eines comercials.
Per a què serveix
suport web en temps real, convertir visitants, gestionar converses i tickets, automatitzar respostes, campanyes proactives i atenció mitjançant IA.
Per a qui encaixa
ecommerce, SaaS B2B, pimes, suport, vendes, customer success i empreses amb atenció digital.
Funcions principals
xat en directe, widget web, tickets/inbox, historial, campanyes, visitor tracking, reporting, personalización, AI Agent, Copilot/Text Intelligence, automatització, APIs i ecosistema de apps.
Intel·ligència artificial
SÍ. Text incorpora AI Agents, AI Copilot, sugerencias/ediciones i automatització. LiveChat integra funcions impulsadas per IA.
Preu, pla gratuït i prova
Starter $19/persona/mes anual ($25 mensual); Team $49 anual ($59 mensual); Business $79 anual ($89 mensual); Enterprise personalitzat. Text Essential parte de $19/usuari/mes amb facturació anual. Pla gratuït: no és confirma un pla LiveChat complet gratuït permanent. Text permet començar gratuït, però el servei comercial és estructura en plans de pagament. Prova: LiveChat ofereix 14 dies gratuït sense targeta. Text també anuncia prova gratuïta sense targeta.
Avantatges
marca veterana, producte molt reconocible, IA + humano, enfocament vendes/suport, diversos productes monetizables i programa afiliado recurrent de per vida.
Aspectes a tenir en compte
preu per usuari; suite/marques Text-LiveChat-ChatBot-Helpdesk pot resultar confusa; capacitats i preus varien per producte.
Integracions i entorn
Integracions: ecosistema de apps, APIs/SDK, ecommerce i eines empresarials; el catàleg exacte depèn del producte. Plataforma: web/cloud i aplicacions asociadas per a agents/gestió segons producte. Idiomes: Web de LiveChat disponible en espanyol; suport i converses multilingües segons configuració i eines.
Què la diferencia
el programa i l’ecosistema permeten monetitzar quatre productes, mentre LiveChat conserva una marca molt coneguda en xat empresarial.
Com decidir si encaixa
LiveChat / Text pot encaixar si les funcions principals coincideixen amb la feina que vols resoldre i les limitacions no bloquegen el teu procés. Abans de decidir, prova-la amb un cas real i revisa integracions, exportació de dades i cost al créixer. BUSCO! no ordena aquesta fitxa per comissió; l’objectiu és comparar l’encaix.
Eines relacionades
Tidio
Plataforma d’atenció al client i automatització que reuneix xat en directe, helpdesk i ticketing, fluxos automatitzats i Lyro, el seu agent d’atenció al client basat en IA.
HubSpot
Plataforma de CRM, màrqueting, vendes, servei al client, contingut i operacions amb una base de dades compartida.
Manychat
Plataforma d’automatització de màrqueting conversacional per captar, conversar i vendre mitjançant Instagram, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Telegram, SMS i email.…
WriteHuman
eina d’IA especializada en reescriure textos generats per IA per a que suenen més naturales, junto amb detecció de text, imatge i vídeo generats per IA i eines per a integrar la…
Wix
Plataforma SaaS per crear, allotjar i gestionar webs i negocis online sense programar, amb editor visual, hosting, ecommerce, reserves, màrqueting, CRM i eines d’IA.
Sight AI
Plataforma SEO + GEO amb IA per investigar oportunitats, crear i actualitzar contingut, mesurar la visibilitat de marca en cercadors d’IA, fer outreach, publicar en CMS i indexar…
Guies relacionades
Preguntes freqüents
Per a què serveix LiveChat / Text?
suport web en temps real, convertir visitants, gestionar converses i tickets, automatitzar respostes, campanyes proactives i atenció mitjançant IA.
LiveChat / Text té pla gratuït o prova?
Pla gratuït: no és confirma un pla LiveChat complet gratuït permanent. Text permet començar gratuït, però el servei comercial és estructura en plans de pagament. Prova: LiveChat ofereix 14 dies gratuït sense targeta. Text també anuncia prova gratuïta sense targeta.
Quins avantatges té LiveChat / Text?
marca veterana, producte molt reconocible, IA + humano, enfocament vendes/suport, diversos productes monetizables i programa afiliado recurrent de per vida.
Què he de tenir en compte abans de triar LiveChat / Text?
preu per usuari; suite/marques Text-LiveChat-ChatBot-Helpdesk pot resultar confusa; capacitats i preus varien per producte.
Els plans, preus i condicions poden canviar. Comprova sempre la informació actual amb el proveïdor abans de contractar.