Wati: qué es, para qué sirve y alternativas
Plataforma de comunicación empresarial centrada en WhatsApp Business, con bandeja compartida, campañas y automatizaciones para ventas y atención.
Para qué sirve
atender conversaciones; enviar campañas; repartir consultas; automatizar respuestas
Para quién encaja
Pymes, tiendas online y equipos de soporte y ventas.
Funciones principales
Bandeja de equipo; campañas; chatbots; WhatsApp Business API; automatización de Instagram; llamadas de WhatsApp; asignación de chats; analítica; integraciones; copilot
Inteligencia artificial
Sí: Wati AI, agentes, Copilot y KnowBot para automatizar atención.
Precio, plan gratis y prueba
Growth, Pro y Business, con opciones mensual, trimestral y anual. Importe base aplicable a España: NO CONFIRMADO por selector regional dinámico. Growth incluye 3 usuarios; Pro/Business 5, con usuarios extra publicados a 24/69 USD al mes. Mensajes y ciertos complementos se cobran aparte. Plan gratis: No se confirma plan permanente gratuito; la oferta sin suscripción es de pago por uso. Prueba: 7 días, según la página de precios. Requisito de tarjeta: NO CONFIRMADO.
Ventajas
Centraliza WhatsApp del equipo; combina marketing y soporte; integra datos de comercio y CRM.
Limitaciones
Coste adicional de mensajes; cupos de API y automatización; reglas de plantillas y disponibilidad por destino.
Integraciones y entorno
Integraciones: HubSpot, Zoho, Shopify, WooCommerce, Zapier, Make, Google Sheets y Klaviyo; conectores y API según plan. Plataforma: Web; aplicaciones oficiales para iOS y Android enlazadas en el sitio. Idiomas: Interfaz en español confirmada; también inglés, chino simplificado/tradicional, portugués, alemán e indonesio.
Qué la diferencia
Especialización en operación comercial sobre WhatsApp y automatización de conversaciones.
Cómo decidir si encaja contigo
Wati puede encajar si sus funciones principales coinciden con el trabajo que quieres resolver y sus límites no afectan a tu proceso. Antes de decidir, prueba con un caso real de tu negocio, revisa integraciones, exportación de datos y coste al crecer. BUSCO! no ordena esta ficha por comisión: el objetivo es ayudarte a comparar el encaje.
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Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve Wati?
atender conversaciones; enviar campañas; repartir consultas; automatizar respuestas
¿Wati tiene plan gratis o prueba?
Plan gratis: No se confirma plan permanente gratuito; la oferta sin suscripción es de pago por uso. Prueba: 7 días, según la página de precios. Requisito de tarjeta: NO CONFIRMADO.
¿Qué ventajas tiene Wati?
Centraliza WhatsApp del equipo; combina marketing y soporte; integra datos de comercio y CRM.
¿Qué debo tener en cuenta antes de elegir Wati?
Coste adicional de mensajes; cupos de API y automatización; reglas de plantillas y disponibilidad por destino.
Los planes, precios y condiciones pueden cambiar. Comprueba siempre la información actual en el proveedor antes de contratar.